„FREUNDLICH, ABER BESTIMMT – die richtigen Worte finden“

 

Programm

 

Ist man freundlich, meint man, sich an den Wünschen des anderen orientieren zu müssen – ist man bestimmt, befürchtet man, unsensibel zu sein. In diesem Seminar werden wirkungsvolle Strategien vorgestellt,  um schwierige Gesprächssituationen souverän zu meistern und mit aufgebrachten, verärgerten Menschen umzugehen.

 

Inhalte

  • Wie sie bei Angriffen aus der Schusslinie gehen
  • Wie sie auf Vorwürfe und Widerstände reagieren
  • Was tun bei persönlichen Beleidigungen?
  • Wie sie unnötige Konflikte vermeiden und erforderliche Konflikte konstruktiv lösen
  • Mit Begeisterung ihre Mitmenschen überzeugen

Ihr Nutzen

  • Sie verbessern ihre Beziehungen und wissen, wie sie beruflich und privat erfolgreicher werden können
  • Sie erlangen Kenntnisse, wie sie möglichst konfliktfrei und lösungsorientiert kommunizieren
  • Achtsamer und respektvoller Umgang in jeder Begegnung und gestärktes Vermögen sich besser abzugrenzen
  • Selbst-bewusstes Auftreten und authentische, überzeugende Wirkung auf andere

 

Arbeitsweise

 

Theorieinput, Selbstreflexion, Fallbeispiele aus dem Praxisalltag der Teilnehmer/innen analysieren, diskutieren und Lösungsansätze finden.

Kontakt

Mag.a Gerlinde Werginz, MAS

Sattler Weg 17

A-9232 Rosegg

 

Tel: +43 (0) 650/23 37 808

 

office@gerlinde-werginz.at

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